Tingkatkan Kepuasan Pelanggan AC Komersial, LG Bangun LG Air Conditioning Academy

Lee Taejin President PTLG Electronics Indonesia (tengah) disela-sela peresmian LG Air Conditioning Academy, di Jakarta



JAKARTA (IndonesiaTerkini.com)- Ketatnya persaingan bisnis Air Conditioning (AC) komersial memacu PT LG Electronics Indonesia (LG) terus berbenah guna meningkatkan kepuasan konsumen. Salah satu upaya yang dilakukan produsen asal Korea Selatan ini dengan meresmikan berdirinya LG Air Conditioning Academy. Fasilitas ini berlokasi di jalan Panglima Polim No.69 - Jakarta, menjadi pusat pelatihan bagi tenaga ahli sistem air conditioning LG untuk bangunan komersial di Indonesia.

Menurut Lee Taejin President PTLG Electronics Indonesia, sebagai produk untuk bangunan komersial, sistem penyejukan udara memiliki karakteristik yang unik karena melibatkan banyak pihak di dalamnya. Mulai dari perencanaan, instalasi hingga pemeliharaan harus menjadi perhatian untuk memastikan produk dapat memberikan nilai guna yang memuaskan pengguna. Menempati luas ruang 226 meter persegi, LG Air Conditioning Academy terbagi menjadi dua ruang besar. Ruang showroom seluas 90 meter persegi, sementara ruang pelatihan menempati luas ruang 136 meter persegi. Pada ruang showroom, pengunjung akan dapat melihat secara lengkap lini Multi V 5 yang menjadi andalan LG di pasar VRF. Termasuk dalam kelengkapan ini yaitu ragam pilihan unit indoor, unit outdoor sekaligus berikut aksesoris kontrolnya. Sementara pada ruang pelatihan, peserta akan mendapat pengajaran langsung dari tim LG dengan kompetensi di bidangnya. Termasuk di dalamnya Spec In Engineer dan Field Engineer.

Changmin Han, Product Director Air Solutions PT LG Electronics Indonesia, percaya dengan peningkatan pengetahuan dari berbagai pihak yang terlibat di dalam bisnis ini akan menjadi kunci penting untuk memperkuat posisi dalam kompetisi pasar heating, ventilation, and air conditioning (HVAC) di Indonesia.

Ia menambahkan apalagi, keahlian ini akan berpadu dengan teknologi dan kualitas produk HVAC LG yang telah diakui secara global dengan pengalaman panjang LG dalam industri HVAC. 

Edy Sucipto,  Air Solution Sales Director PT LG Electronics Indonesia, menambahkan LG telah menjadwalkan pelatihan ini akan berlangsung dua hingga tiga kali dalam setiap minggunya. Sementara mengenai jadwalnya, dilakukan dari pagi hingga sore mulai pukul sembilan pagi hingga pukul empat sore. “Topik materi yang disampaikan akan beragam sesuai dengan kebutuhan peserta,” katanya.

Pelatihan ini berlangsung tanpa biaya yang dibebankan pada peserta atau mitra bisnis LG yang mengirimkan pegawai untuk mengikutinya. Namun demikian, dalam upaya menjaga kualitas pelatihan, peserta juga akan menempuh ujian khusus dari materi yang telah diberikan. LG pun akan memberikan sertifikat tanda kelulusan pelatihan sesuai materi yang diikuti. Sebagai langkah awal, LG menyatakan, pelatihan khusus terkait Commercial Air Conditioning dan System Air Conditioning ini dibuat terbatas bagi mitra bisnis LG termasuk di dalamnya tim perencana sistem pendinginan udara pada perusahaan kontraktor atau konsultan teknik, instalator, tim teknis proyek hingga tim pemeliharaan perawatan gedung.

Bagi mitra bisnis yang berminat, menurut Edy, LG memberi rujukan untuk menghubungi langsung tim LG Air Conditioning Academy baik melalui perwakilan tenaga penjualan LG ataupun via tim LG yang biasa berhubungan dengan para mitra bisnisnya. Meski saat ini terbatas bagi para mitra bisnis LG, namun ke depan LG Air Conditioning Academy ini juga akan terbuka memberikan pelatihan bagi pihak lainnya. Termasuk dalam rencana ini yaitu tenaga pendidikan serta mahasiswa teknik yang tertarik untuk mempelajari seluk beluk sistem penyejukan udara bagi bangunan komersial. (sd)

Labels: Ekonomi

Thanks for reading Tingkatkan Kepuasan Pelanggan AC Komersial, LG Bangun LG Air Conditioning Academy. Please share...!

Back To Top