 |
| Pieter Lydian (tengah), Country Director untuk Meta di Indonesia, dalam konferensi pers di Jakarta, Selasa 16 Mei 2023. (Ist) |
JAKARTA (IndonesiaTerkini.com)- Meta -induk dari Facebook, WhatsApp, dan Instagram- mengumumkan fokusnya pada tiga area prioritas: pertumbuhan Video Reels, peran kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) untuk bisnis, dan memperkuat percakapan bisnis melalui Perpesanan Bisnis (Business Messaging).
Pieter Lydian, Direktur Negara Meta di Indonesia, mengatakan salah satu fokus utama adalah Reels, yang telah menjadi format konten yang paling populer di Meta, termasuk di Asia Pasifik dan Indonesia. Jumlah penonton Reels telah meningkat dua kali lipat, dan konten Reels yang dibagikan kembali di Facebook dan Instagram juga mengalami peningkatan signifikan. "Reels tidak dapat terlepas dari peran AI, yang memberikan pengalaman personal bagi pengguna. Di Indonesia, pembicaraan tentang AI di platform Meta telah meningkat 169% dibandingkan tahun sebelumnya. Teknologi AI juga memungkinkan konten Reels yang lebih disesuaikan dengan preferensi pengguna, dan waktu yang dihabiskan oleh pengguna untuk menonton konten Reels di Instagram meningkat sebesar 24%," kata Pieter, Selasa (16/5/2023).
Meta juga telah meluncurkan Meta Advantage Suite pada tahun 2022, yang merupakan rangkaian produk yang membantu pelaku bisnis menyederhanakan proses pembuatan iklan dan menghubungkan mereka dengan audiens dan aset kreatif yang tepat. Penggunaan teknologi AI dalam Meta Advantage Suite telah membantu jutaan pelaku bisnis mencapai target bisnis mereka.
Fokus ketiga Meta adalah pengembangan Perpesanan Bisnis untuk mendukung percakapan bisnis antara pelaku bisnis dan audiens mereka. Lebih dari 1 miliar orang di seluruh dunia terhubung dengan pelaku bisnis melalui aplikasi perpesanan Meta setiap minggunya.
Studi yang dilakukan oleh Forrester Consulting dan Meta menunjukkan bahwa produk Perpesanan Bisnis dari Meta memberikan dampak positif hingga 61% dibandingkan dengan metode komunikasi lainnya. Komunikasi melalui perpesanan bisnis dapat meningkatkan nilai pesanan dari pelanggan hingga 22,1%.
Meta juga menghadirkan fitur Click to WhatsApp (CTWA) yang memungkinkan pelanggan berinteraksi langsung dengan bisnis serta Marketing Message yang membantu memperkuat hubungan dengan pelanggan setia secara personal. Perusahaan teknologi Lamudi.co.id telah mengadopsi WhatsApp for Business dalam strategi pengembangan bisnis mereka dan melaporkan peningkatan layanan dan interaksi yang lebih dekat dengan pelanggan. (ym)
Thanks for reading Meta Fokus di 3 Layanan Ini: Instagram Reels, AI, dan WhatsApp untuk Bisnis. Please share...!
